よくある質問

ゆったりのんびり

 営業時間外でも利用できますか?

 施錠されている公園でないので、アスレチック遊具などの施設は自由にご利用できます。夜はスタッフが不在ですので、けがや事故のないよう気を付けて遊んでください。

 駐車場は有料ですか?

 無料です。約150台停められます。シェル石油向かい側の駐車場をご利用の際には、国道横断は危険ですので、ガード下をお通りください。

 最寄りの駅からの交通手段は?

 最寄り駅は白馬駅と飯森駅で、どちらも約2kmです。徒歩約30分。白馬駅にはタクシー乗り場があり、約5分。送迎はありません。

 カーナビがキャンプ場の駐車場を過ぎ、公園内を案内するのですが・・・?

 公園内は一般車両通行禁止です。キャンプ場の駐車場を利用、または、来た道を戻り、国道沿いの駐車場へ移動してください。カーナビの目的地は、国道沿いの駐車場に近くにある「白馬シェル石油」を設定すると便利です。

 キャンプ場の予約をしたいのですが?

 キャンプ場は予約が必要ありません。サイト内の空いているところへ張ってください。お盆の時期は混み合っており、ご不便をお掛けするとは思いますが、張れないことはないです。

 キャンプ場のチェックイン・チェックアウト時間は?

 受付時間の8時30分から17時の間にお願いします。総合インフォメーションで受付です。夜間・早朝の出入りは、他のお客様の迷惑となりませんよう、お静かにお願いします。17時以降のチェックインは翌日受付支払をお願いします。

 近くにスーパーやホームセンターはありますか?

 車で5分以内にイオン系の「ザ・ビッグ」、薬局「アメリカンドラッグ」、コンビニ「セブンイレブン」「ローソン」、ホームセンター「コメリ」があります。

 BBQ食材のみの購入はできますか?

 食材のみの販売も行っています。15:00までのお渡しです。

 薪は販売してますか?

 薪の販売はありません。小谷村境近くに1軒、木崎湖~青木湖に3軒ほど、薪が積み上がっているのを見かけます。

 お風呂はありますか?

 園内には入浴施設はありません。キャンプのお客様には、受付時に村内の温泉割引券をお渡ししています。グリーンスポーツの森から車で5分ほどで4か所ほどあります。

 花火はできますか?

 園内での花火は禁止です。

 コンロなどの道具や食材を持ち込んでBBQはできますか?

 デイキャンプですね。火器を使うのでキャンプサイトをご利用ください。1人200円(別途入場料50円)です。

 BBQの予約をしたいのですが?

 電話でもメールでも受け付けています。①日時 ②大人、小学生、幼児の人数 ③炭orガス ④食材注文or持込み を伺います。予約金やキャンセル料はいただいていません。変更の場合は早めにご連絡ください。

 BBQ会場への食材の持込みはokですか?

 持込みokです。会場使用料として1人500円(小学生以上)です。こちらで用意するものは、テーブル、コンロ、鉄板、炭です。飲み物やBBQ網を持ってこられる方もいます。食堂メニューをBBQ会場で召し上がることもできます。食材セット1,600円をご注文の方は、使用料をいただきません。

 テニスコートの予約をしたいのですが?

 電話でもメールでも受け付けています。日時、面数をお伺いします。予約金やキャンセル料はいただいていません。変更の場合は早めにご連絡ください。

キャンセル料はかかりますか?

 キャンセル料や予約金はいただいていません。キャンセルの連絡は必ずお願いします。当日になっての雨でのキャンセルもOKですが、朝9時ころまでにはお電話ください。ご用意したBBQ食材のキャンセルは実費をいただきます。

 更衣室はありますか?

 すみません。ありません。多目的トイレやグリーンスポーツハウスの休養室などでよければ、近くのスタッフに声を掛けてご利用ください。

 おむつ替えや授乳をできる場所はありますか?

 グリーンスポーツハウスの休養室をご利用いただけます。食堂のスタッフに声を掛けてください。

 車椅子での利用はできますか?

 グリーンスポーツハウス(食堂)や総合インフォメーション/歴史民俗資料館にはスロープがあり、建物内のトイレをご利用いただけます。園内の通路は砂利道ですので、ご不便をお掛けするかと思います。

 ペットも入園できますか?

 園内散歩okです。入場無料です。ペット同伴でのキャンプ、BBQも可能です。建物内とテニスコートはNoです。ほかのお客様の迷惑とならないようにご注意ください。

 喫煙できますか?

 園内は禁煙ではありません。灰皿は売店前と食堂テラスにあります。建物内とテニスコートはNoです。こどもが遊ぶ施設ですので、ルールとマナーを守って愛煙ください。

  メールで質問や予約はできますか?

 メールokです。受信確認や返信は毎日ではありませんので、時間に余裕を持ってご連絡ください。
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自然体験村

開催期間 7月下旬~8月末


グリーンスポーツの森

営業期間 4月下旬~10月末
営業時間 8:30~17:00
入場料 お一人様:50円
(3歳未満無料)

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